Kebijakan reservasi dan deposit Ceningan Divers dan Ceningan Resort. Cara menyelesaikan pemesanan Anda dengan kami.

Ceningan Divers dan Ceningan Resort memerlukan deposit yang tidak dapat dikembalikan untuk mengonfirmasi pemesanan Anda.

Kami tidak dapat menjamin reservasi Anda sampai pembayaran diterima.

Untuk pemesanan standar, sisa pembayaran dilakukan saat kedatangan.

Untuk harga promo atau diskon, pembayaran penuh harus dilakukan minimal 14 hari sebelum kedatangan agar harga spesial tetap berlaku.

Kami sangat menyarankan Anda mengambil asuransi perjalanan untuk memastikan Anda tidak mengalami kerugian finansial.

Bagaimana jika saya harus membatalkan perjalanan saya?

Anda dapat menunda perjalanan Anda satu kali ke tanggal lain.

Selama kami memiliki ketersediaan untuk tanggal baru tersebut, kami akan menerapkan 100% dari deposit yang kami terima ke tanggal baru Anda.

Perjalanan ke resor harus dilakukan dalam 18 bulan sejak tanggal pemesanan awal.

Jika Anda ingin mengklaim kerugian pada kartu kredit atau asuransi perjalanan Anda, kami akan menawarkan surat pembatalan. Anda akan kehilangan deposit Anda dengan kami.

Bayar Uang Muka Anda melalui PayPal, Wise, Xendit, atau Transfer Bank

PayPal – Anda dapat membayar uang muka menggunakan faktur PayPal dengan kartu kredit atau debit Anda.

Perlu diketahui: PayPal mengenakan biaya transaksi sebesar 4,5% untuk transfer internasional, dan konversi mata uang dikenakan markup kurs sekitar 2,5%.

Wise – Wise memungkinkan Anda melakukan transfer langsung dalam IDR ke rekening bank Indonesia kami dengan biaya rendah dan nilai tukar yang kompetitif.

Xendit – Melalui Xendit, kami menerima pembayaran lokal instan di Indonesia, termasuk transfer bank, dompet digital, dan QRIS. Ini adalah metode yang sederhana, cepat, dan aman untuk pembayaran domestik.

Transfer Bank – Kami juga menerima transfer bank manual ke rekening bank Indonesia kami. Detail rekening akan diberikan atas permintaan. Harap pastikan bahwa biaya transaksi atau layanan ditanggung oleh pengirim.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang metode pembayaran terbaik untuk wilayah Anda, atau lebih menyukai metode tertentu, silakan hubungi kami untuk bantuan yang dipersonalisasi.

Jika Anda perlu membatalkan program karena sakit atau alasan pribadi kapan saja sebelum kedatangan Anda, kebijakan berikut akan berlaku:

Lihat di atas untuk pembaruan kebijakan terbaru kami.

Tidak hadir: Tidak ada pengembalian dana atau kredit yang akan diberikan.

** Kami sangat menyarankan Anda mengambil asuransi perjalanan untuk memastikan Anda tidak mengalami kerugian finansial.

Jika Anda membatalkan kursus karena sakit atau alasan pribadi kapan saja selama kursus, formulir referensi akan dikeluarkan dan biaya berikut akan dikenakan:

Kursus Open Water Diver:

2.000.000Rp per hari
900.000Rp untuk Materi Kursus PADI

Kursus Pendidikan Lanjutan:

Harga kursus dikurangi Materi Kursus PADI dibagi dengan jumlah hari tersisa dalam kursus.

Kebijakan Pembatalan Penyelaman dan Snorkeling

Setelah Anda memulai masa inap Anda, setiap pembatalan aktivitas yang telah dipesan sebelumnya akan mengakibatkan biaya penuh untuk aktivitas tersebut. Harap diperhatikan bahwa jika aktivitas telah dibayar di muka, tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan.

** Kami sangat menyarankan Anda mengambil asuransi perjalanan untuk memastikan Anda tidak mengalami kerugian finansial.

Kebijakan Pembatalan, Perubahan, dan Pengembalian Dana untuk Akomodasi
Jika Anda perlu membatalkan masa inap karena sakit atau alasan pribadi kapan saja sebelum kedatangan Anda, kebijakan berikut akan berlaku:

Lihat di atas untuk pembaruan kebijakan terbaru kami.

Tidak hadir: Tidak ada pengembalian dana atau kredit yang akan diberikan.

** Kami sangat menyarankan Anda mengambil asuransi perjalanan untuk memastikan Anda tidak mengalami kerugian finansial.

Jika Anda perlu membatalkan masa inap karena sakit atau alasan pribadi kapan saja sebelum kedatangan Anda, kebijakan berikut akan berlaku:

Lihat di atas untuk pembaruan kebijakan terbaru kami.

Tidak hadir: Tidak ada pengembalian dana atau kredit yang akan diberikan.

** Kami sangat menyarankan Anda mengambil asuransi perjalanan untuk memastikan Anda tidak mengalami kerugian finansial.

Batas usia minimum adalah 8 tahun.

Anak-anak harus selalu berada di bawah pengawasan orang dewasa (orang tua).

(Artinya: anak-anak di bawah umur yang tidak mengikuti kegiatan menyelam atau program terjadwal lainnya harus didampingi oleh orang tua atau wali.)

Untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun yang ingin menginap di bungalow tanpa berbagi kamar dengan orang tua atau wali, namun berbagi kamar dengan tamu lain, diperlukan izin tertulis dari orang tua yang menyebutkan dengan siapa anak tersebut berbagi kamar.

Jika sebuah kamar ditempati oleh dua anak berusia antara 12 hingga 16 tahun, maka orang tua mereka harus menginap di kamar yang bersebelahan.

Batas usia minimum untuk mengikuti kegiatan menyelam adalah 8 tahun.

Sebelum perjalanan Anda ke Indonesia, pastikan paspor Anda memiliki masa berlaku setidaknya 6 bulan dan memiliki minimal 3 halaman kosong untuk visa saat masuk ke negara tersebut.

Harap diperhatikan bahwa beberapa kebangsaan memerlukan Visa Kunjungan Saat Kedatangan, yang dapat diperoleh pada saat kedatangan di Indonesia dengan biaya USD $35. Kami sangat menyarankan Anda untuk memeriksa masa berlaku paspor Anda jauh-jauh hari sebelum keberangkatan dari negara asal. Visa Kunjungan Saat Kedatangan memungkinkan tinggal selama 30 hari, jadi harap rencanakan kunjungan Anda sesuai dengan itu.

Kami menyarankan Anda untuk membawa Rupiah Indonesia (IDR). Dianjurkan untuk menukar mata uang asing di Bali Selatan, karena menukar mata uang di luar kota besar bisa menjadi tantangan.
Asuransi menyelam dan kesehatan wajib untuk keselamatan dan kesejahteraan Anda.

DAN menawarkan perlindungan kecelakaan menyelam jangka pendek yang dapat Anda dapatkan melalui kami di tempat. Selain itu, Anda harus memiliki asuransi yang mencakup perawatan medis. Penting untuk dipahami bahwa Ceningan Divers dan tim kami tidak dapat bertanggung jawab atas biaya yang timbul akibat asuransi medis yang tidak memadai.

Ceningan Divers dan Ceningan Resort mengakui bahwa privasi itu penting. Kami ingin memastikan pelanggan kami bahwa semua data yang dikumpulkan selama proses pembayaran dan selama komunikasi email tidak akan digunakan untuk tujuan lain. Data Anda tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga selain yang terlibat langsung dalam proses pembayaran dan pemesanan.